LINK MUSIC 개인정보 처리 방침을 명시합니다.
LINK MUSIC 개인정보 처리 방침
주식회사 칠로엔(이하 ‘회사’라 합니다)은 LINK MUSIC API 서비스 (이하 ‘API 서비스’라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 LINK MUSIC API 서비스를 이용하는 고객(이하 '회원'이라 합니다)에 대하여 적용되며, 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알립니다. 또한 개인정보와 관련하여 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 사전 동의 수집 절차를 이행합니다.
1.1. API 서비스 제공 웹 페이지(이하 ‘개발자 센터’라 합니다) 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 기업 서비스 제공에 따른 기업 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 중복 가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 계정 정보 변경 등 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1.2. 서비스 제공
서비스 제공을 위한 계약서 및 요금 청구서 발송, 결제, 정산, 기업 인증을 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
1.3. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스, 기능 개발 및 고객 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 발송을 통한 참여 기회 제공, 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 사용량 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 (개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
2.1. 회원 가입 및 관리, 서비스 제공을 위한 이용 계약 시점에 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
2.1.1. 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호, 사업자 등록번호, 사업장 소재지, 업종, 대표자명.
2.2. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
2.2.1. 회사는 회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 시점에 다음과 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.
① 결제 수단 소유자 정보(이름), 카드 정보, 휴대전화번호, 결제 건별 발행되는 거래 ID, 결제 상품 코드
2.2.2. 개발자센터 내 고객센터로 문의 시 정확한 안내를 위해 이메일 주소, 휴대전화번호, 결제내역 등의 정보를 수집할 수 있습니다.
2.2.3. 회원 대상 맞춤형 추천 서비스 제공을 목적으로, 이용한 서비스의 정보, 접속 시간, 사용 빈도 등의 정보를 수집할 수 있습니다.
2.3. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 될 수 있습니다.
2.3.1. 서비스 요청(응답) 기록, 접속 IP 주소 및 위치
2.4. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
2.4.1. 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 개인정보를 수집합니다.
2.4.2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 유선 전화 등을 통해 개인정보가 수집 될 수 있습니다.
2.5. 회사는 기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄 기록, 건강 상태 및 성생활 등)을 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떠한 목적으로도 수집하고 사용하지 않습니다.
제 3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
3.1. 회사는 관계 법령에 따른 개인정보 수집·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 수집·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
3.2. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 후 30일 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기 되나, 다음 각 호에 해당하는 경우, 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
3.2.1. 관계 법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
① 서비스 이용 계약 또는 청약 철회 등의 관한 기록: 5년
② 대금 결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년
③ 이용자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
④ 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
⑤ 웹사이트 방문 기록: 3개월
3.2.2. 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법 기관에 수사 의뢰를 하거나, 다른 회원을 보호할 목적으로 1년 간 해당 개인 정보를 보관할 수 있습니다.
제 4조 (정보 주체와 법정 대리인의 권리와 의무 및 행사 방법)
4.1. 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
4.1.1. 권리는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제 41조 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
4.1.2. 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등, 대리인을 통하여 행사할 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 회사로 제출 해야합니다.
4.2. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
4.3. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4.4. 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
4.5. 회원은 개발자 센터의 [마이페이지] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보(이메일 주소, 비밀번호, 연락처, 사업장 소재지, 업종, 대표자명)를 직접 조회, 수정할 수 있습니다.
4.6. 회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하거나 14세 미만의 회원이 회원 가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 회원이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다.
제 5조 (회원의 권리와 의무)
5.1. 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 합니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인의 정보 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 계정의 이용에 제한될 수 있습니다.
5.2. 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 회원은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원은 아이디(Email), 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 타인의 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망법 등에 의거 처벌 받을 수 있습니다.
제 6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
6.1. 회사는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
6.2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원의 PC, 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
6.2.1. 쿠키의 사용 목적: 회원이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 회원에게 맞춤 서비스 추천, 유료 서비스 이용 시 이용 기간 안내 등 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
6.2.2. 쿠키의 설치 및 운영 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기 방법)
7.1. 파기 절차: 회원이 입력한 정보는 개인정보의 이용 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기 됩니다. 이 때, DB에 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우를 제외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
7.2. 파기 방법 : 서면 양식에 기재하거나, 종이에 출력 된 개인정보는 파쇄 하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 8조 (개인정보의 제 3자 제공 및 위탁)
8.1. 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제 3자(타인 또는 타 기관)에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
8.2. 관계 법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정 상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구가 있을 경우금융실명거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스 제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보 보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다.
8.3. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사가 귀하의 개인정보를 타 기업 등 제 3자에게 제공하는 것이 필요한 경우 회사는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는지에 대하여 회원에게 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칠 것이며, 회원이 동의하지 않는 정보는 제 3자에 제공하거나 제 3자와 공유하지 않습니다. 회사는 개인정보처리방침에서 정한 본래의 수집 목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 회원의 개인 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
8.4. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 회사가 수탁 업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁 업체에 제공되지 않습니다.
8.5. 개인정보의 처리 위탁은 아래와 같습니다. (임의 작성)
8.5.1. 데이터 보관 및 시스템 운영
수탁 업체 : Microsoft Azure(대한민국 서울 (Korea Central))
위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 시스템 운영
개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 필요 정보 입력 시
개인정보 이전방법 : Azure 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
8.5.2. 결제 처리
수탁 업체 : NHN KCP 결제 처리
위탁업무 내용 : 결제처리(신용카드 결제)
8.5.3. 데이터 보관 및 시스템 운영
수탁 업체 : Azure 결제 처리
위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 시스템 운영
개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 필요 정보 입력 시
개인정보 이전방법 : Azure 개인정보 보관
개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
8.5.4. 개인정보 처리 위탁 중 국외에서 처리하는 위탁 업무는 아래와 같습니다.
이전 받는 업체명 및 연락처 : Microsoft, Inc. / Azure 영업팀에 문의 | Microsoft Azure
이전 되는 국가 : Microsoft, Inc.의 리전(미국, 일본, 런던 등)
이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이전되는 개인정보 항목 : 회사에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체
이전 받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
제 9조 (고지의 의무)
9.1. 현 「개인정보처리방침」 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지하고, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 개정 30일전부터 고지할 것입니다. 변경 관련 문의는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.
제 10조 (개인정보 보호 책임자 및 담당자)
10.1. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터를 통해, 신속하게 답변합니다.
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성 명 : 송재호
부 서 : 서비스 개발 / 02 - 6952 -8716
직 책 : 연구소장
연락처 : jeaho@chilloen.com
제 11조 (추가적인 이용·제공 판단 기준)
11.1. 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
이에 따라 회사는 정보 주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
11.1.1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
11.1.2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
11.1.3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
11.1.4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함
제 12조 (개인정보 침해 관련 구제방법)
12.1. 기타 개인정보에 관한 구제가 필요한 경우에는 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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<부칙> (시행일) 본 약관은 2025년 01월 01일부터 적용됩니다.